Sicherheit & Krisenhilfe

Wenn es gerade schwer ist

Deutschland: Telefonseelsorge 0800 111 0 111 oder 116 123, kostenlos, rund um die Uhr. Für Kinder und Jugendliche: Nummer gegen Kummer 116 111.
Österreich: Telefonseelsorge 142, Rat auf Draht 147.
Schweiz und Liechtenstein: Die Dargebotene Hand 143, Pro Juventute 147.
Im Notfall: 112.

Byteling ist ein Spiel. Es ersetzt keine Beratung, keine Therapie und keinen Menschen.

Nummern in deinem Land · Helplines by country

Byteling nennt die Nummer des Landes, auf das das iPhone eingestellt ist. Geprüft am 26.09.2026 an findahelpline.com und den Seiten der Betreiber. Für jedes andere Land verweist Byteling auf findahelpline.com — nie auf eine geratene Nummer. Byteling names the line of the country your iPhone is set to; for any other country it points to findahelpline.com, never to a guessed number.

Wie Byteling damit umgeht

Byteling ist ein Pixel-Wesen, mit dem man schreibt. Manchmal schreibt jemand etwas Ernstes. Dafür gibt es ein festes Verfahren, und es steht hier, damit man es nachlesen kann, bevor man es braucht.

1. Erkennung passiert auf dem Gerät

Jede Nachricht wird zuerst auf dem iPhone geprüft, bevor sie irgendwohin geht. Die Prüfung ist eine Liste von Formulierungen in beiden Sprachen, keine Cloud-Analyse. Sie versteht auch Tippfehler, Mundart („ich wott nüm läbe“) und die Umschreibungen, mit denen Jugendliche Filter umgehen („unalive“). Sie wird regelmäßig in beide Richtungen gemessen: Was rutscht durch, und was löst fälschlich aus.

2. Die Antwort kommt sofort und lokal

Erkennt die Prüfung etwas, antwortet Byteling selbst — ohne ein KI-Modell zu fragen. Das hat einen Grund: Bei so etwas soll keine KI raten, sondern ein Satz antworten, den wir geschrieben und geprüft haben.

3. Nichts davon verlässt das Gerät

Byteling schickt Gespräche an keinen Server: Das Cozy-Gehirn und Apple Intelligence antworten beide direkt auf dem iPhone. Eine erkannte Krisennachricht und die Antwort darauf gibt Byteling auch der KI auf dem Gerät später nicht als Zusammenhang mit. Eine Adresse, eine Telefonnummer oder den Namen der Schule merkt sich Byteling nicht und schreibt sie nicht ins Tagebuch.

4. Die genannte Nummer muss im eigenen Land klingeln

Die Hilfsnummer richtet sich nach dem Land, auf das das Telefon eingestellt ist — nicht nach der Sprache. Wer in Wien sitzt, bekommt 142 und 147; wer in Zürich sitzt, 143 und 147. Byteling kennt über 30 Länder (Tabelle oben); für jedes andere nennt es findahelpline.com, nie eine geratene Nummer.

5. Das Byteling spielt keine Fachkraft

Es sagt, dass es das ernst nimmt, bittet darum, mit einem Menschen zu sprechen, nennt eine echte Anlaufstelle — und bleibt dann einfach da. Es diagnostiziert nichts, rät zu nichts und tut nicht so, als wäre es ausgebildet.

6. Antworten lassen sich melden

Jede Antwort des Bytelings kann gemeldet werden: langes Drücken auf die Sprechblase, oder ⋯ → Einstellungen → Antwort melden. Die App öffnet einen fertigen Mail-Entwurf; abgeschickt wird er erst, wenn man selbst tippt.

7. Pausen

Nach drei Stunden am Stück erinnert das Byteling von sich aus daran, aufzustehen und etwas zu trinken. Ohne Countdown, ohne Sperre.

8. Wenn dir jemand wehtut

Schreibt jemand, dass ihm ein Mensch wehtut, oder dass ihn jemand im Netz um Fotos, ein Treffen oder ein Geheimnis bittet oder in einer Gruppe fertigmacht, antwortet Byteling ebenso lokal und ohne Schuld — und nennt die Nummer für Kinder und Jugendliche des eigenen Landes (Tabelle oben).

9. Auch unterwegs und im Tiefschlaf

Ist das Byteling gerade auf einer Reise oder schläft es tief, bekommt eine solche Nachricht trotzdem sofort ihre Antwort. Von einer Reise kommt es dafür auf der Stelle heim. Alles andere wartet mit einem ehrlichen Satz, bis es zurück oder wach ist.

Alter

Byteling ist ab 13 Jahren. Die App fragt das vor dem ersten Start.

In English

If things are hard right now: in the US and Canada call or text 988; in the UK and Ireland 116 123 (Samaritans); in Australia 13 11 14 (Lifeline); in Germany 0800 111 0 111; in Austria 142; in Switzerland 143. Byteling is a game. It does not replace counselling, therapy or a person.

How Byteling handles it: every message is checked on the device before it goes anywhere. If the check finds something serious, the pet answers by itself, without asking any AI model — a sentence we wrote and checked, never an AI's guess. Byteling sends conversations to no server at all: the Cozy Brain and Apple Intelligence both answer on the iPhone. An address, a phone number or a school name is never remembered or written into the diary. The helpline named depends on the country your phone is set to, not on its language. If someone writes that a person is hurting them, or that someone online wants photos, a meeting or a secret, the pet names the country's line for children and young people. All of this works even while the pet is away on a trip or fast asleep; for a help answer it comes straight home. The pet takes it seriously, asks you to talk to someone you trust, names a real place to get help — and then simply stays. Any reply can be reported by long-pressing the speech bubble or via ⋯ → Settings → Report a reply. After three hours in one sitting the pet reminds you to stand up and drink something. Byteling is for ages 13 and up.

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